相信2022大家都度过了难忘的一年,尤其对于冰山数据来说,我们经历了自成立以来进步最大的一年,不同以往的是我们进一步实现了自动化和科技带来的企业增速,我们的服务优势和客户满意度也得到了重大提升。
在新的一年里,我们的数据标注服务和数据标注平台将得到跨跃性升级,在本文中,您将了解到我们如何升级了我们的内部流程,这涉及到我们的服务质量提升的重要原因。另外,我们的标注平台将支持更多的数据标注场景并允许容纳更大的数据标注规模,让我们来看看其中的细节。
技术跨越性升级,冰山标注平台得到了重大提升。
数据需求指数级增长。
数据标注平台是一家专业的数据标注公司必备的核心产品,它就像骑士的剑一样,如果没有一把锋利的剑那么骑士也将失去战斗力。冰山数据一直秉承着时刻关注科技前沿,追随最新技术的理念,我们的核心产品冰山标注平台在这一年中得到了重大的升级,尤其是在自动驾驶技术获得了突飞猛进的进展后,数据标注场景也在不断地丰富,数据标注的难度也同样地提高了,像一些开源的数据标注工具已经无法满足自动驾驶AI快速迭代的需求。同样地,自动驾驶需要更准确的算法模型来避免一切意外伤害的发生,高质量的训练数据需求呈指数型增长,基础的技术方案难以满足大量标注团队同时在平台上进行工作。
冰山标注平台升级,帮助我们的客户增效将本。
在2022年,我们经过多次内部会议和市场调研,我们得出了最佳方案,也成功地与多家自动驾驶公司建立长期稳定的合作关系。目前,通过冰山标注平台,我们的客户认为标注效率得到了有效的提升,经过我们自己的测算,我们认为这个数字至少是30%。而且通过我们的自动化流程,有效地缩短了数据标注、数据质检、数据验收……直到高质量的训练数据集交付周期。
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冰山数据携手华为云提升并发性能,最大可容纳数万人标注规模。
由于数据标注需求的暴增,我们的当前数据标注团队规模扩大到了数千人,这对于基础的技术架构来说性能已经捉襟见肘。2022年我们通过投资人启迪之星成为华为云的生态合作伙伴,使用华为云提供的云服务携手提升了并发性能,目前经过测算,我们的标注平台最大可容纳数万人。
请参阅:《冰山數據加入启迪之星X华为云初创计划》。
更多的数据标注工具将集成到冰山标注平台中,助力自动驾驶技术迭代。
自动驾驶技术的发展,衍生出越来越多的数据标注类型,从以往的目标检测标注(矩形框标注),到语义分割、车道线标注等单一的数据标注场景,到后来的多传感融合,这需要将多个标注工具进行结合,并同时要兼顾到UX界面对标注员是友好的,这就已经带来了一定的难度,传统的使用开源标注工具已经难以满足了。现如今,更多的标注场景加入以帮助自动驾驶汽车能够更准确地感知现实世界,比如点云车道线标注,连续帧的传感融合标注,这对于标注工具的要求更高,但幸运的是,冰山标注平台支持这所有的一切。
内部流程优化,提升客户满意度。
此次服务升级也体现在内部的流程上,数据标注作为定制化服务性质的业务,内部的流程可能会深深影响客户的体验,这影响的是客户响应速度、业务对接体验、和数据交付的速度。对此,我们基于多年的经验和既定的流程打造了适用于数据标注业务的OA协同工作系统,有效地提升了流程效率,并避免了许多人为的流程错误。
通过我们的OA系统,商务部门可以一目了然地了解客户合同、项目任务书、发票、回款情况,项目部门可以清晰地了解到目前所有的项目和项目详情,以及项目的所有记录,之前这一切都是人为操作的,也就不可避免地会出现一些疏漏导致客户满意度下降,不过幸运的是,这一切在2023年都将得到解决。
通过项目看板,我们一目了然地了解到正在评估、正在沟通、执行中和执行完结的项目状态和商务状态,当有任何变动时,将自动推送到相关人员的企业微信和邮箱,提醒相关人员及时处理。
除了项目看板外和项目详情页外,还有成本评估——发送报价单——发送任务书——发送发票——……——结项等一系列流程也会通过系统自动化引导和提示相关人员一步一步地完成,这就完全避免了人为失误导致的严重后果,也避免降低客户体验,也让流程进一步合规化,项目交付的效率更高。
展望2023,冰山数据携手客户共同成长。
我们十分感谢生态合作伙伴、投资人、客户们多年以来的信任和支持,2023年,您将看到一个更优秀的冰山数据,我们也将不断地在提升数据质量、提升交付速度、提高客户满意度、提高品牌影响力等方面加大努力💪。
在此,冰山数据团队全体祝您新年快乐,新的一年工作顺利,身体健康,万事如意🎆!
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现在越来越多的AI公司正在为数据标注而苦恼,从而选择与专业的第三方公司进行合作,冰山数据是一家全球化的数据标注公司,帮助企业一站式提供AI数据服务,包括各种类型的数据采集和数据标注服务,我们通过自营+全球联盟的形式提供各类数据标注专家从而满足各种丰富的数据标注类型,同时我们也打造了高度流程自动化的数据标注平台,从而让复杂的数据标注流程变地更简单。
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